Kjøp- og leveringsvilkår

Slik handler du

Velg den varen som du vil kjøpe, fyll i antall, farge eller størrelse (dersom du kan velge disse alternativene) og klikk på ”Legg i handlekurven”.

Når som helst i løpet av bestillingen kan du se hva som ligger i handlekurven ved å klikke på ”Vis handlekurven” i feltet lengst ned. Derfra kan du behandle dine produkter eller tømme handlekurven. Når du er fornøyd med din bestilling klikker du på ”Gå til kassen”.

For å handle hos oss må du være registrert som kunde. Er du allerede kunde fyller du i brukernavn og passord. Dersom du ikke er kunde hos oss fra før må du registrere deg. Når du har logget inn kan du se din bestilling – kontroller at den er korrekt! Følg instruksjonene og send deretter bestillingen.

Vi reserverer oss for eventuelle utsolgte produkter. Merk at vi ikke gir noen garanti for at bildene i butikken viser varens eksakte utseende.

Gjennomført bestilling innebærer at du godkjenner våre kjøpevilkår og samtykker til at navn og adresse registreres i vårt kunderegister.

Priser

Samtlige priser i butikken oppgis i norske kroner og inkluderer mva. Prisene inkluderer ikke frakt. Vi forbeholder oss retten til å endre prisene i nettbutikken uten å først sende ut melding om dette.

Betalingsalternativer

• Postoppkrav. Du betaler når du henter din pakke. Det vil tas ut en postoppkravavgift.    Uavhentet postoppkrav : Dersom du unnlater å hente pakken på postkontoret vil du motta en faktura for uavhentet forsendelse, dette for å dekke våre fraktkostnader tur /retur, og våre lagerhåndteringskostnader.
  Uavhentet pakker med en verdi under NOK 5000,- ex mva vil du bli ilagt et gebyr på NOK 450,- eks. mva
  Uavhentet pakker med en verdi over NOK 5000,- ex mva vil du bli ilagt et gebyr på NOK 600,- eks. mva
  
• Forskuddsbetaling. Du betaler inn på vårt bankgironummer: 1822.28.09483 og oppgir ditt bestillingsnummer. Betalingen skal være oss tilhende innen 10 dager fra bestillingsdagen, ellers vil bestillingen annulleres.
• Visa eller Mastercard.

Levering

• Varene sendes vanligvis med posten og hentes ut på nærmeste utleveringssted. Normal leveringstid er ca. 1-3 dager fra bestillingen er mottatt og bekreftet. En bestillingsbekreftelse sendes til din e-postadresse når bestillingen er lagt. Har du bestilt en vare som ikke er på lager vil du få beskjed om dette.
• Uavhentet postoppkrav
  Dersom du unnlater å hente pakken på postkontoret vil du motta en faktura for uavhentet forsendelse, dette for å dekke våre fraktkostnader tur /retur, og våre lagerhåndteringskostnader. Uavhentet pakker med en verdi under NOK 5000,- ex mva vil du bli ilagt et gebyr på NOK 450,- eks. mva
  Uavhentet pakker med en verdi over NOK 5000,- ex mva vil du bli ilagt et gebyr på NOK 600,- eks. mva
  

Vi reserverer oss for eventuelle utsolgte produkter.

Bytte og returer

Dersom du ikke er fornøyd med noe av det du har bestilt har du 14 dagers angrerett etter at du har mottatt varen, forutsatt at varen ikke har vært i bruk. Angreretten gjelder alt i butikken. Du står selv for returportoen når du returnerer en vare.

Reklamasjon

Dersom en vare er feilaktig eller feilekspedert skal du så snart som mulig ta kontakt med oss via: order@helsesidene.org og oppgi feilen. Deretter vil du få informasjon om hvordan vi vil løse det. Vi står for kostnaden ved slike returer. Transportskade skal rapporteres til utleveringsstedet så snart skaden er oppdaget.

 

Fraktkostnad